天猫作为国内优秀的电商平台，为消费者提供了便捷的网上购物体验。然而，在琳琅满目的商品中，难免会出现一些质量问题或商家服务不达标的情况。这时，"一赔四"政策成为了消费者维护权益的重要手段。
当我们买到假货我们要拿起法律的武器捍卫自己的权益！
话不多说 先上结果
假一赔四，意思就是在天猫上要是买到了假货，商家和平台会对消费者的权益做出售后保障。
具体步骤：
1. 收集证据，东西到货后核对快递信息，拍摄开箱视频。做真假鉴定
2. 联系商家，把情况讲明白。
3.联系平台的人工客服。和他讲明白买到了假货。要求假一赔四。客服会给你申请介入
4.介入之后会有专员和您取得联系。要求买家以及卖家双方举证。我们把我们手机的证据上传即可。
客服会给回电处理
如果大家还有什么不明白的地方可以联系我。Y哥给大家免费解答
